设计服务流程
一、与客服取得联系,进行咨询与沟通，确定与设计师面谈时间。
（下载客户需求问卷表，带户型图到工作室面谈）
二、与设计师面谈，确认基本设计意向，约定时间现场堪测。
（设计师现场勘测、考察并在现场与业主讨论设计要求）
三、设计师提供初步平面功能规划设计图
（量房后2个工作日或商定时间内）
四、沟通并确定初步设计方案或向设计师提出更改意见。
（双方进一步确认意向后签定设计协议，支付40%设计费，含已支付的设计定金）
五、根据客户确定的平面布置图，设计师出电脑效果图
（电脑效果图为免费提供，作方案辅助交流之用，不提供多次修改出图）
六、整体空间方案确定后，设计师绘制平、顶、地及立面等详细施工图纸
（客户确定绘制施工图时，支付80%设计费）
七、提供全套施工图册，支付设计费尾款。
（在两个星期工作日或商定时间内）
八、确定开工日期，设计师负责开工前的设计交底，开工后由业主提前确认时间，设计师陪同选购主材
（整体橱柜、墙地砖和地板、洁具、移门、墙纸等……）
九、软装饰建议及陪同选购
（灯具、窗帘布艺、装饰画等……）
十、设计师在项目施工期间，负责及时解决与设计有关的技术问题。
（全程）
施工服务流程
一、客户确定设计方案，签定委托施工合同书。
（交付首期工程款）
二、进场与客户放样水电预设位置。
（跟据图纸，在现场一一放置经客户确认！）
三、水电进场施作
（水电工根据现场放样，布设强弱电及给排水）
四、水电施作完毕，电话通知客户验收。
（检验是否按客户需求布置水电路及是否使用真材实料及合同中所列品牌）
五、泥水施作完毕，电话通知客户验收
（检验墙、地面砖平整度，及是否出现空鼓等不达标工艺。以及时翻修，支付第二批工程款！）
六、木作施作完毕，电话通知客户验收
（检验是否使用真材实料及合同书所列品牌，支付第三批工程款！）
七、油漆施作完毕，电话通知客户验收。
（检验墙体平整度及各阴阳角等垂直度，及是否使用真材实料及合同书所列品牌！）
八、最后安装工作，整体验收
（检验整个工程工艺等，交付工程尾款……）
九、签定后期维护表格
售后服务
一、联系一凯装饰办公电话
二、工作人员登记相关问题
三、一凯将在一到两个工作日帮您安排人员上门维护（特殊情况特殊定）
尊敬的一凯客户您好！你有任何问题一凯装饰就在您身边，时刻准备为您服务！感谢您对一凯装饰的直接！
竣工验收流程
一、水电验收（检验是否按客户需求布置水电路及是否使用真材实料及合同中所列品牌等……）
二、泥水验收（检验墙、地面砖平整度，及是否出现空鼓等不达标工艺。以及时翻修等……）
三、木作验收（检验是否使用真材实料及合同书所列品牌等……）
四、油漆验收（检验墙体平整度及各阴阳角等垂直度，及是否使用真材实料及合同书所列品牌等……）
五、总体验收（检验整个工程工艺等……）